Scriu, pentru că scrisul îmi este salvare. Scriu astăzi despre consultanță, audit și oameni sau neoameni, pentru că uneori și noi, consultanții obosim, pentru că ne-am dori să vedem auditori externi care aduc plus valoare organizațiilor și nu auditori ce Read more…
Să vorbim un pic despre implementarea lui ISO 17025, un sort de implementare să zicem. O spun de la început- nu am competență certificată pe acest standard însă am în implementarea multor altor standarde. Însă la rugămintea unei persoane, m-am Read more…
Am stat pe gânduri dacă să scriu sau nu. Poate pentru că, demult, când, supărată fiind pe Poșta Română, am scris pe on-line o reclamație care s-a vrut doar un semnal de alarmă cu privire la lipsa totală de amabilitate Read more…
Se știe bine că existența manualului calității nu mai este o cerință obligatorie a standardului ISO 9001:2015. Am considerat drept benefică scoaterea obligativității unui manual al calității, în special sub forma lui adesea lungă și greoaie, acceptată însă de marea Read more…
Am început consultanța în implementarea sistemelor de management acum peste 10 ani. Am pornit cu extrem de mult entuziasm și cu dorință de mai bine. Îmi amintesc zâmbind de primele momente în care organizațiile erau dezinteresate și auditorii adesea aroganți. Read more…